환불 정책

적용 범위

본 정책은 Microservices Hub가 유선·이메일·계약서로 확정한 유료 교육·워크숍·컨설팅 패키지에 적용됩니다. 본 웹사이트에서는 결제가 이루어지지 않으며, 실제 결제·환불은 별도 계약·송금 절차를 따릅니다.

환불 자격 및 기간

• 프로그램 시작일 14일 전(영업일 기준)까지 취소: 전액 환불
• 시작일 7일 전~13일 전: 수강료의 70% 환불
• 시작일 6일 전 이후 또는 시작 후: 원칙적으로 환불 불가 (아래 예외 참고)

전액·부분 환불 조건

회사의 귀책으로 일정이 취소·중대한 변경된 경우 전액 환불 또는 일정 변경을 선택할 수 있습니다. 참가자가 일부 모듈만 이수하고 중도 포기한 경우, 미진행 모듈에 한해 상호 합의된 비율로 부분 환불을 검토할 수 있습니다.

환불 불가 항목

• 이미 제공된 맞춤 진단 보고서·전용 워크숍 설계물
• 제3자 장소·장비 비용이 선집행되어 회수 불가능한 항목
• 무료 공개 자료·뉴스레터·블로그 콘텐츠

환불 절차

info@microserviceshub.digital 또는 +82-3-594-2598로 계약자명, 프로그램명, 결제일, 환불 사유를 알려 주세요. 접수 확인 후 영업일 3일 내 처리 가능 여부를 회신합니다.

처리 기간 및 방법

환불이 승인되면 원 결제 수단(계좌이체 등)으로 영업일 7–14일 내 반환을 목표로 합니다. 금융기관 사정에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.

취소·일정 변경

참가자 사정으로 일정 변경을 요청할 경우, 잔여 좌석·강사 일정에 따라 1회에 한해 연기할 수 있습니다. 연기 후 재취소 시에는 변경 시점 기준 환불 규정을 적용합니다.

예외

천재지변, 공공 보건 비상, 강사 중대한 건강 사유 등 불가항력으로 진행이 불가능한 경우 전액 환불 또는 대체 일정을 제공합니다. 소비자보호 관련 강행법규가 본 정책과 다를 경우 법령이 우선합니다.

문의

환불 전담: info@microserviceshub.digital · +82-3-594-2598